Jah, me pakume EPG (elektroonilise saatejuhi) leviala 80% kanalitest. Kui teil on EPG-ga probleeme, võtke meiega abi saamiseks ühendust.

Nõutav Interneti-kiirus on vähemalt 16 Mbit. HD-kanalite puhul on soovitatav kiirus 30 Mbit ning 100K ja 8K puhul 4 Mbit.

Esmalt kontrollige võrguühendust, taaskäivitage ruuter ja seade ning proovige uuesti. Kui probleem püsib, kontrollige, kas teie kontot kasutatakse teistes seadmetes. Traadiga (LAN) ühenduse kasutamine Wi-Fi asemel võib aidata puhverdamist vähendada.

Jah, välja arvatud MAG-seadmete puhul, saab ühte tellimust kasutada mitmes seadmes, kuid korraga saate vaadata ainult ühes seadmes.

Teie tellimus algab kohe, kui saate meili teel aktiveerimismandaadid.

Edastame need volikirjad koheselt. Meili saatmine võib viibida maksimaalselt 2–10 minutit. Kui te ei saa seda 10 minuti jooksul, võtke meiega ühendust.

Interneti-kiirust saate testida Speedtest.net kiirustesti serveriga. Stabiilne 16 Mbps ühendus on meie teenuse miinimumnõue.

Puhverdamise põhjuseks on sageli aeglane Interneti-kiirus, suur liiklus või võrguprobleemid. Veenduge, et teie Interneti-kiirus vastaks nõuetele, ja kaaluge teiste kasutajate ühenduse katkestamist või traadiga ühendusele üleminekut.

Aktsepteerime PayPali, VISA, MasterCardi, American Expressi, Skrilli, Netelleri, Webmoney, Bitcoini ja muid krüptovaluutasid.

Meie eesmärk on vastata tugipiletitele 1–2 tunni jooksul, sageli tunni jooksul. Kiiretel perioodidel võivad reageerimisajad pikeneda.

VPN pole vajalik, kuid soovitatav, kui teie Interneti-teenuse pakkuja blokeerib teie ühendust või piirab seda.

Jah, pakume edasimüüjate plaane konkurentsivõimeliste hindadega. Lisateabe saamiseks võtke meiega ühendust.

Soovitame IBO-mängijat meie teenuse jaoks ühe parima IPTV-mängijana.

Kui teil on probleeme konto aktiveerimise või muude kontoga seotud probleemidega, esitage tugipilet. Meie eesmärk on sellised probleemid kiiresti lahendada.

Veenduge, et teie ühendus vastaks nõutavale kiirusele ja stabiilsusele. Võimalusel kasutage juhtmega ühendust ja proovige probleemide kontrollimiseks käivitada kiirustest. Kui probleemid püsivad, võtke ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga või otsige tehnilist tuge.

MAG-seadmete puhul saab tellimusega korraga kasutada ainult ühte seadet. Veenduge, et teie seade on õigesti seadistatud ja ühendatud.

Voogesituskogemuse parandamiseks kasutage traadiga (LAN) ühendust, veenduge, et teie Interneti-kiirus vastaks nõuetele ja minimeerige muud võrgutoimingud.

Jah, saate tellimuste vahel vahetada. Plaani muutmisel abi saamiseks võtke ühendust meie tugimeeskonnaga.

Klienditoega saate ühendust võtta, esitades meie veebisaidi kaudu tugipileti. Meie eesmärk on vastata 1–2 tunni jooksul.

Serveri värskendusi ja hooldust teostatakse regulaarselt, et tagada parim jõudlus. Püüame minimeerida mõju teenuse kättesaadavusele.

Meie teenus on saadaval erinevates kohtades, kuid toimivus võib teie piirkonnast olenevalt erineda. Veenduge, et teie Interneti-ühendus vastaks optimaalse voogesituse jaoks vajalikule kiirusele.