Kyllä, tarjoamme EPG (Electronic Program Guide) -peittoalueen 80 %:lle kanavista. Jos sinulla on ongelmia EPG:n kanssa, ota meihin yhteyttä saadaksesi tukea.

Internetin nopeuden on oltava vähintään 16 Mbit. HD-kanaville suositeltava nopeus on 30 Mbit ja 100K- ja 8K-kanaville 4 Mbit.

Tarkista ensin verkkoyhteys, käynnistä reititin ja laite uudelleen ja yritä uudelleen. Jos ongelma jatkuu, tarkista, käytetäänkö tiliäsi muissa laitteissa. Langallisen (LAN) yhteyden käyttäminen Wi-Fin sijaan voi auttaa vähentämään puskurointia.

Kyllä, paitsi MAG-laitteita, yhtä tilausta voi käyttää useilla laitteilla, mutta voit katsoa vain yhdellä laitteella kerrallaan.

Tilauksesi alkaa heti, kun saat aktivointitietosi sähköpostitse.

Toimitamme nämä tunnukset välittömästi. Sähköpostin toimitus saattaa viivästyä enintään 2-10 minuuttia. Jos et saa sitä 10 minuutissa, ota meihin yhteyttä.

Voit testata Internet-nopeutesi käyttämällä Speedtest.net-sivuston nopeustestipalvelinta. Vakaa 16 Mbps yhteys on palvelumme vähimmäisvaatimus.

Puskurointi johtuu usein hitaista internetnopeuksista, suuresta liikenteestä tai verkko-ongelmista. Varmista, että Internet-nopeus vastaa vaatimuksia, ja harkitse muiden käyttäjien yhteyden katkaisemista tai langalliseen yhteyteen vaihtamista.

Hyväksymme PayPal, VISA, MasterCard, American Express, Skrill, Neteller, Webmoney, Bitcoin ja muut kryptovaluutat.

Pyrimme vastaamaan tukilippuihin 1–2 tunnin sisällä, usein tunnin sisällä. Kiireisinä aikoina vastausajat voivat pidentyä.

VPN ei ole välttämätön, mutta suositeltavaa, jos Internet-palveluntarjoajasi estää tai rajoittaa yhteyttäsi.

Kyllä, tarjoamme jälleenmyyjäpaketteja kilpailukykyiseen hintaan. Ota yhteyttä saadaksesi lisätietoja.

Suosittelemme IBO-soitinta yhdeksi palvelumme parhaista IPTV-soittimista.

Jos sinulla on ongelmia tilin aktivoinnissa tai muita tiliin liittyviä ongelmia, lähetä tukipyyntö. Pyrimme ratkaisemaan tällaiset ongelmat nopeasti.

Varmista, että yhteytesi vastaa vaadittua nopeutta ja vakautta. Käytä langallista yhteyttä, jos mahdollista, ja yritä suorittaa nopeustesti ongelmien tarkistamiseksi. Jos ongelmat jatkuvat, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi tai pyydä teknistä tukea.

MAG-laitteissa tilauksella voi käyttää vain yhtä laitetta kerrallaan. Varmista, että laitteesi on oikein asennettu ja yhdistetty.

Paranna suoratoistokokemustasi käyttämällä langallista (LAN) yhteyttä, varmistamalla, että Internet-nopeus vastaa vaatimuksia ja minimoimalla muun verkkotoiminnan.

Kyllä, voit vaihtaa tilauspakettien välillä. Ota yhteyttä tukitiimiimme saadaksesi apua suunnitelmasi muuttamiseen.

Voit ottaa yhteyttä asiakastukeen lähettämällä tukilipun verkkosivustomme kautta. Pyrimme vastaamaan 1-2 tunnin kuluessa.

Palvelimen päivitykset ja ylläpito suoritetaan säännöllisesti parhaan suorituskyvyn varmistamiseksi. Pyrimme minimoimaan vaikutukset palvelun saatavuuteen.

Palvelumme on saatavilla useissa paikoissa, mutta suorituskyky voi vaihdella alueesi mukaan. Varmista, että Internet-yhteytesi vastaa vaadittua nopeutta optimaalista suoratoistoa varten.