Igen, a csatornák 80%-ára biztosítunk EPG (elektronikus műsorújság) lefedettséget. Ha bármilyen problémát tapasztal az EPG-vel kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk támogatásért.

Legalább 16 Mbit internet sebesség szükséges. HD csatornák esetén 30 Mbit, 100K és 8K esetén 4 Mbit sebesség javasolt.

Először ellenőrizze a hálózati kapcsolatot, indítsa újra az útválasztót és az eszközt, majd próbálja újra. Ha a probléma továbbra is fennáll, ellenőrizze, hogy fiókját más eszközökön használják-e. A vezetékes (LAN) kapcsolat használata Wi-Fi helyett csökkentheti a pufferelést.

Igen, a MAG eszközök kivételével egy előfizetés több eszközön is használható, de egyszerre csak egy eszközön nézheti meg.

Előfizetése azonnal megkezdődik, amint e-mailben megkapja aktiválási hitelesítő adatait.

Ezeket a hitelesítő adatokat azonnal kézbesítjük. Az e-mail kézbesítés legfeljebb 2-10 percet késhet. Ha nem kapja meg 10 percen belül, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Az internet sebességét a Speedtest.net sebességtesztszerverével tesztelheti. Stabil 16 Mbps-os kapcsolat a minimális követelmény szolgáltatásunkhoz.

A pufferelést gyakran lassú internetsebesség, nagy forgalom vagy hálózati problémák okozzák. Győződjön meg arról, hogy internetsebessége megfelel a követelményeknek, és fontolja meg a többi felhasználó leválasztását vagy vezetékes kapcsolatra váltást.

Elfogadunk PayPal, VISA, MasterCard, American Express, Skrill, Neteller, Webmoney, Bitcoin és egyéb kriptovalutákat.

Célunk, hogy a támogatási jegyekre 1-2 órán belül, gyakran egy órán belül válaszoljunk. A forgalmas időszakokban a válaszidő meghosszabbodhat.

A VPN nem szükséges, de ajánlott, ha az internetszolgáltató blokkolja vagy korlátozza a kapcsolatot.

Igen, versenyképes áron kínálunk viszonteladói csomagokat. További információért forduljon hozzánk.

Az IBO lejátszót ajánljuk szolgáltatásunk egyik legjobb IPTV lejátszójaként.

Ha problémákba ütközik a fiók aktiválásával vagy a fiókkal kapcsolatos egyéb problémákkal, küldjön be egy támogatási jegyet. Célunk, hogy az ilyen problémákat gyorsan megoldjuk.

Győződjön meg arról, hogy a kapcsolat megfelel a szükséges sebességnek és stabilitásnak. Ha lehetséges, használjon vezetékes kapcsolatot, és futtasson sebességtesztet a problémák ellenőrzéséhez. Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon internetszolgáltatójához, vagy kérjen műszaki támogatást.

A MAG eszközök esetében egyszerre csak egy eszköz használható az előfizetéssel. Győződjön meg arról, hogy az eszköz megfelelően van beállítva és csatlakoztatva.

A streamelési élmény javítása érdekében használjon vezetékes (LAN) kapcsolatot, győződjön meg arról, hogy internetsebessége megfelel a követelményeknek, és minimalizálja az egyéb hálózati tevékenységeket.

Igen, válthat az előfizetési csomagok között. Kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, ha segítségre van szüksége a terv módosításához.

Az ügyfélszolgálattal kapcsolatba léphet, ha elküld egy támogatási jegyet webhelyünkön keresztül. Célunk, hogy 1-2 órán belül válaszoljunk.

A legjobb teljesítmény biztosítása érdekében a szerver frissítéseket és karbantartásokat rendszeresen végezzük. Arra törekszünk, hogy minimálisra csökkentsük a szolgáltatás elérhetőségére gyakorolt ​​hatást.

Szolgáltatásunk különböző helyeken érhető el, de a teljesítmény régiónként változhat. Győződjön meg arról, hogy internetkapcsolata megfelel az optimális streameléshez szükséges sebességnek.