Já, við bjóðum upp á EPG (Rafræn dagskrárleiðbeiningar) umfjöllun fyrir 80% rása. Ef þú lendir í einhverjum vandræðum með EPG, vinsamlegast hafðu samband við okkur til að fá aðstoð.

Lágmarks internethraði er 16 Mbit. Fyrir HD rásir er mælt með 30 Mbit hraða og 100 Mbit fyrir 8K og 4K.

Athugaðu fyrst nettenginguna þína, endurræstu beininn þinn og tækið og reyndu aftur. Ef vandamálið er viðvarandi skaltu athuga hvort reikningurinn þinn sé notaður í öðrum tækjum. Notkun hlerunartengingar (LAN) í stað Wi-Fi getur hjálpað til við að draga úr biðminni.

Já, fyrir utan MAG tæki, er hægt að nota eina áskrift á mörgum tækjum, en aðeins er hægt að horfa á einu tæki í einu.

Áskriftin þín hefst um leið og þú færð virkjunarskilríki með tölvupósti.

Við afhendum þessi skilríki samstundis. Sending tölvupósts gæti seinkað um 2-10 mínútur að hámarki. Ef þú færð það ekki innan 10 mínútna hafðu samband við okkur.

Þú getur prófað internethraðann þinn með því að nota hraðaprófunarþjóninn á Speedtest.net. Stöðug 16 Mbps tenging er lágmarkskrafa fyrir þjónustu okkar.

Buffun stafar oft af hægum nethraða, mikilli umferð eða netvandamálum. Gakktu úr skugga um að nethraðinn þinn uppfylli kröfurnar og íhugaðu að aftengja aðra notendur eða skipta yfir í snúru.

Við tökum við PayPal, VISA, MasterCard, American Express, Skrill, Neteller, Webmoney, Bitcoin og aðra dulritunargjaldmiðla.

Við stefnum að því að svara stuðningsmiðum innan 1 til 2 klukkustunda, oft innan klukkustundar. Á annasömum tímum getur viðbragðstími lengist.

VPN er ekki nauðsynlegt en mælt er með því ef ISP þinn er að loka fyrir eða stöðva tenginguna þína.

Já, við bjóðum endursöluáætlanir á samkeppnishæfu verði. Vinsamlegast hafðu samband við okkur til að fá frekari upplýsingar.

Við mælum með IBO spilaranum sem einum besta IPTV spilaranum fyrir þjónustu okkar.

Ef þú lendir í vandræðum með virkjun reiknings eða önnur vandamál sem tengjast reikningnum, vinsamlegast sendu inn stuðningsmiða. Við stefnum að því að leysa slík mál strax.

Gakktu úr skugga um að tengingin þín uppfylli nauðsynlegan hraða og stöðugleika. Notaðu snúru tengingu ef mögulegt er og reyndu að keyra hraðapróf til að athuga hvort vandamál séu. Ef vandamál eru viðvarandi skaltu hafa samband við ISP þinn eða leita tækniaðstoðar.

Fyrir MAG tæki er aðeins hægt að nota eitt tæki með áskriftinni í einu. Gakktu úr skugga um að tækið þitt sé rétt uppsett og tengt.

Til að bæta streymisupplifun þína skaltu nota þráðlausa (LAN) tengingu, tryggja að internethraði þinn uppfylli kröfurnar og lágmarka aðra netvirkni.

Já, þú getur skipt á milli áskriftaráætlana. Vinsamlegast hafðu samband við þjónustudeild okkar til að fá aðstoð við að breyta áætlun þinni.

Þú getur haft samband við þjónustuver með því að senda inn stuðningsmiða í gegnum vefsíðu okkar. Við stefnum að því að svara innan 1 til 2 klukkustunda.

Uppfærslur og viðhald á netþjónum er framkvæmt reglulega til að tryggja bestu frammistöðu. Við leitumst við að lágmarka öll áhrif á þjónustuframboð.

Þjónustan okkar er fáanleg á ýmsum stöðum, en árangur getur verið mismunandi eftir þínu svæði. Gakktu úr skugga um að nettengingin þín uppfylli nauðsynlegan hraða fyrir hámarks streymi.