დიახ, ჩვენ ვთავაზობთ EPG-ს (ელექტრონული პროგრამის გზამკვლევი) დაფარვას არხების 80%-ისთვის. თუ EPG-სთან დაკავშირებით რაიმე პრობლემა შეგექმნათ, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ მხარდაჭერისთვის.

საჭიროა ინტერნეტის მინიმალური სიჩქარე 16 მბიტი. HD არხებისთვის რეკომენდებულია 30 მბიტი, ხოლო 100K და 8K-სთვის - 4 მბიტი.

პირველ რიგში, შეამოწმეთ თქვენი ქსელური კავშირი, გადატვირთეთ როუტერი და მოწყობილობა და ხელახლა სცადეთ. თუ პრობლემა კვლავ მოგვარდება, შეამოწმეთ, გამოიყენება თუ არა თქვენი ანგარიში სხვა მოწყობილობებზე. Wi-Fi-ს ნაცვლად სადენიანი (LAN) კავშირის გამოყენება დაგეხმარებათ ბუფერიზაციის შემცირებაში.

დიახ, MAG მოწყობილობების გარდა, ერთი გამოწერის გამოყენება შესაძლებელია რამდენიმე მოწყობილობაზე, მაგრამ ყურება ერთდროულად მხოლოდ ერთ მოწყობილობაზე შეგიძლიათ.

თქვენი გამოწერა დაიწყება, როგორც კი მიიღებთ თქვენს აქტივაციის სერთიფიკატებს ელექტრონული ფოსტით.

ჩვენ ამ სერთიფიკატებს მომენტალურად ვაწვდით. ელფოსტის მიწოდება შესაძლოა მაქსიმუმ 2-10 წუთით შეფერხდეს. თუ მას 10 წუთში ვერ მიიღებთ, დაგვიკავშირდით.

შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი ინტერნეტის სიჩქარე Speedtest.net-ზე განთავსებული სიჩქარის ტესტირების სერვერის გამოყენებით. ჩვენი სერვისისთვის მინიმალური მოთხოვნაა სტაბილური 16 Mbps კავშირი.

ბუფერიზაციას ხშირად იწვევს ინტერნეტის დაბალი სიჩქარე, მაღალი ტრაფიკი ან ქსელის პრობლემები. დარწმუნდით, რომ თქვენი ინტერნეტის სიჩქარე აკმაყოფილებს მოთხოვნებს და განიხილეთ სხვა მომხმარებლების გათიშვა ან სადენიან კავშირზე გადასვლა.

ჩვენ ვიღებთ PayPal-ს, VISA-ს, MasterCard-ს, American Express-ს, Skrill-ს, Neteller-ს, Webmoney-ს, Bitcoin-ს და სხვა კრიპტოვალუტებს.

ჩვენი მიზანია, დახმარების მოთხოვნებს 1-დან 2 საათამდე, ხშირად კი ერთი საათის განმავლობაში ვუპასუხოთ. დატვირთული პერიოდების დროს, რეაგირების დრო შეიძლება გაიზარდოს.

VPN აუცილებელი არ არის, მაგრამ რეკომენდებულია, თუ თქვენი ინტერნეტ პროვაიდერი ბლოკავს ან ზღუდავს თქვენს კავშირს.

დიახ, ჩვენ გთავაზობთ რეალიზატორის გეგმებს კონკურენტულ ფასებში. დამატებითი ინფორმაციისთვის, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ.

ჩვენ გირჩევთ IBO პლეერს, როგორც ერთ-ერთ საუკეთესო IPTV პლეერს ჩვენი სერვისისთვის.

თუ ანგარიშის გააქტიურებასთან ან ანგარიშთან დაკავშირებულ სხვა პრობლემებს წააწყდებით, გთხოვთ, გამოაგზავნოთ დახმარების ბილეთი. ჩვენი მიზანია ასეთი პრობლემების დროულად მოგვარება.

დარწმუნდით, რომ თქვენი კავშირი აკმაყოფილებს საჭირო სიჩქარესა და სტაბილურობას. თუ შესაძლებელია, გამოიყენეთ სადენიანი კავშირი და პრობლემების შესამოწმებლად სცადეთ სიჩქარის ტესტის ჩატარება. თუ პრობლემები გაგრძელდა, დაუკავშირდით თქვენს ინტერნეტ პროვაიდერს ან მიმართეთ ტექნიკურ დახმარებას.

MAG მოწყობილობებისთვის, გამოწერით ერთდროულად მხოლოდ ერთი მოწყობილობის გამოყენებაა შესაძლებელი. გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ თქვენი მოწყობილობა სწორად არის დაყენებული და დაკავშირებული.

სტრიმინგის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად გამოიყენეთ სადენიანი (LAN) კავშირი, დარწმუნდით, რომ თქვენი ინტერნეტის სიჩქარე აკმაყოფილებს მოთხოვნებს და მინიმუმამდე დაიყვანეთ სხვა ქსელური აქტივობები.

დიახ, შეგიძლიათ გადახვიდეთ სააბონენტო გეგმებს შორის. გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ჩვენს დახმარების გუნდს თქვენი გეგმის შეცვლასთან დაკავშირებით დახმარებისთვის.

მომხმარებელთა მხარდაჭერის სამსახურთან დაკავშირება შეგიძლიათ ჩვენი ვებსაიტის მეშვეობით დახმარების ბილეთის გაგზავნით. ჩვენი მიზანია, გიპასუხოთ 1-დან 2 საათამდე ვადაში.

სერვერის განახლებები და ტექნიკური მომსახურება რეგულარულად ხორციელდება საუკეთესო მუშაობის უზრუნველსაყოფად. ჩვენ ვცდილობთ, მინიმუმამდე დავიყვანოთ სერვისის ხელმისაწვდომობაზე ნებისმიერი ზეგავლენა.

ჩვენი სერვისი ხელმისაწვდომია სხვადასხვა ადგილას, თუმცა მისი მუშაობა შეიძლება განსხვავდებოდეს თქვენი რეგიონის მიხედვით. დარწმუნდით, რომ თქვენი ინტერნეტ კავშირი აკმაყოფილებს ოპტიმალური სტრიმინგის საჭირო სიჩქარეს.