Jo, mir bidden EPG (Electronic Program Guide) Ofdeckung fir 80% vun de Kanäl. Wann Dir Problemer mam EPG hutt, kontaktéiert eis w.e.g. fir Ënnerstëtzung.

Eng Mindest-Internetgeschwindegkeet vun 16 Mbit ass erfuerderlech. Fir HD-Kanäl gëtt eng Geschwindegkeet vun 30 Mbit recommandéiert, an 100 Mbit fir 8K a 4K.

Als éischt, kontrolléiert Är Netzwierkverbindung, start Äre Router an Apparat nei a probéiert et nach eng Kéier. Wann de Problem bestoe bleift, kontrolléiert ob Äre Kont op aneren Apparater benotzt gëtt. D'Benotzung vun enger kabelgebonnener (LAN) Verbindung amplaz vu Wi-Fi kann hëllefen, d'Puffering ze reduzéieren.

Jo, ausser fir MAG-Geräter kann een Abonnement op verschiddenen Apparater benotzt ginn, awer Dir kënnt nëmmen op engem Apparat gläichzäiteg kucken.

Äert Abonnement fänkt un, soubal Dir Är Aktivéierungsdaten per E-Mail kritt hutt.

Mir liwweren dës Umeldungsinformatiounen direkt. D'Liwwerung vun der E-Mail kann maximal 2-10 Minutte verspéit sinn. Wann Dir se net bannent 10 Minutte kritt, kontaktéiert eis.

Dir kënnt Är Internetgeschwindegkeet mam Speedtest-Server op Speedtest.net testen. Eng stabil 16 Mbps Verbindung ass déi minimal Viraussetzung fir eise Service.

Buffering gëtt dacks duerch lues Internetgeschwindegkeeten, héije Verkéier oder Netzwierkproblemer verursaacht. Vergewëssert Iech, datt Är Internetgeschwindegkeet den Ufuerderungen entsprécht, a betruecht d'Ofschaltung vun anere Benotzer oder d'Ofschalten op eng kabelgebonnen Verbindung.

Mir akzeptéieren PayPal, VISA, MasterCard, American Express, Skrill, Neteller, Webmoney, Bitcoin an aner Kryptowärungen.

Mir beméien eis, op Supporttickete bannent 1 bis 2 Stonnen ze äntwerten, dacks bannent enger Stonn. Wärend Stosszäiten kënnen d'Äntwertzäiten sech verlängeren.

E VPN ass net néideg, awer recommandéiert, wann Ären Internetanbieter Är Verbindung blockéiert oder iwwerschratt.

Jo, mir bidden Händlerpläng zu kompetitive Präisser un. Kontaktéiert eis w.e.g. fir méi Informatiounen.

Mir recommandéieren den IBO Player als ee vun de beschten IPTV Player fir eise Service.

Wann Dir Problemer mat der Kontaktivéierung oder aner Problemer am Zesummenhang mat Ärem Kont hutt, gitt w.e.g. e Supportticket of. Mir beméien eis, dës Problemer séier ze léisen.

Vergewëssert Iech, datt Är Verbindung déi erfuerderlech Geschwindegkeet a Stabilitéit entsprécht. Benotzt eng kabelgebonnen Verbindung, wann et méiglech ass, a probéiert e Geschwindegkeetstest auszeféieren, fir no Problemer ze sichen. Wann d'Problemer bestoe bleiwen, kontaktéiert Ären Internetanbieter oder sicht den techneschen Support.

Fir MAG-Apparater kann nëmmen een Apparat gläichzäiteg mam Abonnement benotzt ginn. Vergewëssert Iech w.e.g., datt Ären Apparat richteg agestallt a verbonnen ass.

Fir Äert Streaming-Erliefnes ze verbesseren, benotzt eng kabelgebonnen (LAN) Verbindung, gitt sécher datt Är Internetgeschwindegkeet den Ufuerderungen entsprécht a miniméiert aner Netzwierkaktivitéiten.

Jo, Dir kënnt tëscht den Abonnementspläng wiesselen. Kontaktéiert w.e.g. eisen Supportteam fir Hëllef beim Ännere vun Ärem Plang.

Dir kënnt de Clientsservice kontaktéieren andeems Dir e Supportticket iwwer eis Websäit ofgitt. Mir beméien eis bannent 1 bis 2 Stonnen ze äntweren.

Serverupdates a Maintenance ginn reegelméisseg duerchgefouert fir déi bescht Leeschtung ze garantéieren. Mir beméien eis, all Impakt op d'Disponibilitéit vum Service ze minimiséieren.

Eise Service ass op verschiddene Plazen verfügbar, awer d'Leeschtung kann jee no Regioun variéieren. Vergewëssert Iech, datt Är Internetverbindung déi erfuerderlech Geschwindegkeet fir optimal Streaming entsprécht.