Jā, mēs nodrošinām EPG (Electronic Program Guide) pārklājumu 80% kanālu. Ja rodas problēmas ar EPG, lūdzu, sazinieties ar mums, lai saņemtu atbalstu.

Nepieciešams minimālais interneta ātrums 16 Mbit. HD kanāliem ieteicamais ātrums ir 30 Mbit, bet 100K un 8K — 4 Mbit.

Vispirms pārbaudiet tīkla savienojumu, restartējiet maršrutētāju un ierīci un mēģiniet vēlreiz. Ja problēma joprojām pastāv, pārbaudiet, vai jūsu konts netiek izmantots citās ierīcēs. Vadu (LAN) savienojuma izmantošana Wi-Fi vietā var palīdzēt samazināt buferizāciju.

Jā, izņemot MAG ierīces, vienu abonementu var izmantot vairākās ierīcēs, taču vienlaikus varat skatīties tikai vienā ierīcē.

Jūsu abonements sākas, tiklīdz pa e-pastu saņemat aktivizēšanas akreditācijas datus.

Mēs piegādājam šos akreditācijas datus nekavējoties. E-pasta piegāde var aizkavēties apmēram 2–10 minūtes. Ja nesaņemat to 10 minūšu laikā, sazinieties ar mums.

Varat pārbaudīt savu interneta ātrumu, izmantojot ātruma pārbaudes serveri vietnē Speedtest.net. Stabils 16 Mbps savienojums ir mūsu pakalpojuma minimālā prasība.

Buferizāciju bieži izraisa lēns interneta ātrums, liela trafika vai tīkla problēmas. Pārliecinieties, vai jūsu interneta ātrums atbilst prasībām, un apsveriet iespēju atvienot citus lietotājus vai pārslēgties uz vadu savienojumu.

Mēs pieņemam PayPal, VISA, MasterCard, American Express, Skrill, Neteller, Webmoney, Bitcoin un citas kriptovalūtas.

Mūsu mērķis ir atbildēt uz atbalsta biļetēm 1–2 stundu laikā, bieži vien stundas laikā. Noslogotos periodos atbildes laiks var pagarināties.

VPN nav nepieciešams, bet ieteicams, ja jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs bloķē vai ierobežo jūsu savienojumu.

Jā, mēs piedāvājam tālākpārdevēju plānus par konkurētspējīgām cenām. Lūdzu, sazinieties ar mums, lai iegūtu vairāk informācijas.

Mēs iesakām IBO atskaņotāju kā vienu no labākajiem IPTV atskaņotājiem mūsu pakalpojumam.

Ja rodas problēmas ar konta aktivizēšanu vai citas ar kontu saistītas problēmas, lūdzu, iesniedziet atbalsta biļeti. Mūsu mērķis ir šādas problēmas ātri atrisināt.

Pārliecinieties, vai savienojums atbilst nepieciešamajam ātrumam un stabilitātei. Ja iespējams, izmantojiet vadu savienojumu un mēģiniet veikt ātruma pārbaudi, lai pārbaudītu, vai nav problēmu. Ja problēmas joprojām pastāv, sazinieties ar savu ISP vai meklējiet tehnisko atbalstu.

MAG ierīcēm vienlaikus ar abonementu var izmantot tikai vienu ierīci. Lūdzu, pārliecinieties, vai ierīce ir pareizi iestatīta un pievienota.

Lai uzlabotu straumēšanas pieredzi, izmantojiet vadu (LAN) savienojumu, nodrošiniet interneta ātruma atbilstību prasībām un samaziniet citas tīkla darbības.

Jā, jūs varat pārslēgties starp abonēšanas plāniem. Lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, lai saņemtu palīdzību saistībā ar plāna maiņu.

Jūs varat sazināties ar klientu atbalsta dienestu, mūsu vietnē iesniedzot atbalsta biļeti. Mūsu mērķis ir atbildēt 1 līdz 2 stundu laikā.

Servera atjauninājumi un apkope tiek veikti regulāri, lai nodrošinātu vislabāko veiktspēju. Mēs cenšamies samazināt jebkādu ietekmi uz pakalpojumu pieejamību.

Mūsu pakalpojums ir pieejams dažādās vietās, taču veiktspēja var atšķirties atkarībā no jūsu reģiona. Pārliecinieties, vai interneta savienojums atbilst nepieciešamajam ātrumam optimālai straumēšanai.