Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: februari 2023
Algemene Voorwaarden
Wij bieden uitsluitend IPTV-abonnementen en IPTV-resellerpanelen aan.
iPvos is niet verantwoordelijk voor de video-/audiocontent en claimt geen rechten op de content. Wij fungeren als reseller voor meerdere providers. Kanalen en VOD in elk pakket kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden bijgewerkt, gewijzigd of verwijderd.
De verantwoordelijkheid van iPvos is beperkt tot het activeren van het abonnement voor de overeengekomen periode. Een screenshot met de vervaldatum wordt als bewijs naar het geregistreerde e-mailadres van de klant gestuurd.
- Eén abonnement = één verbinding. Als u probeert om meer dan één apparaat tegelijk te gebruiken, wordt de verbinding permanent verbroken.
- De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van de apparaatgegevens (apparaattype, model, gebruikte app en MAC-adres indien van toepassing). Als er geen apparaatgegevens zijn verstrekt in de bestelnotities, wordt het abonnement verzonden in M3U-formaat, die later niet meer gewijzigd kunnen worden.
- Providers voeren periodiek onderhoud uit, waardoor tijdelijke serviceonderbrekingen kunnen ontstaan zonder voorafgaande kennisgeving.
- Buffering, vastlopen of niet-werkende inhoud kan voorkomen, zoals vaak voorkomt bij elke IPTV-service.
- De klant is verantwoordelijk voor het begrijpen van de aard van IPTV-diensten.
- Elk IPTV-pakket kan worden vervangen door een ander pakket als het niet beschikbaar is.
- Abonnementsgegevens worden doorgaans binnen 24 uur verzonden. 1 werkdag na bevestiging van de betaling.
- iPvos is alleen verantwoordelijk voor het activeren en verzenden van IPTV Reseller Panel-referenties en overeengekomen kredietpunten. Wij geen ondersteuning bieden bij problemen met het IPTV Reseller Panel.
Abonnementsvoorwaarden
iPvos garandeert dat alle gekochte tv-abonnementscodes voor de overeengekomen periode worden geactiveerd. Een screenshot met abonnementsgegevens en vervaldatum wordt naar het geregistreerde e-mailadres van de klant gestuurd.
iPvos is niet verantwoordelijk voor abonnementen die zijn aangeschaft voor incompatibele IPTV-ontvangers.
Terugbetalingen
Wij streven ernaar om een hoogwaardige IPTV-ervaring te bieden tegen een betaalbare prijs. Als de service niet aan uw verwachtingen voldoet, is ons restitutiebeleid als volgt:
7 dagen geld-terug-garantie:
- Klanten kunnen een verzoek indienen volledige terugbetaling binnen 7 dagen van aankoop.
- Verzoeken om restitutie worden snel verwerkt.
- Om een terugbetaling te starten, neemt u contact op met ons ondersteuningsteam en vermeldt u uw aankoopgegevens.
Restituties na 7 dagen:
- Als er een probleem ontstaat na 7 dagen en we kunnen het niet oplossen, een gedeeltelijke terugbetaling kan worden uitgegeven op basis van de gebruikte tijd.
- Voorbeeld: Als u een 12-maandenabonnement voor € 65 en gebruikte het voor 3 maanden voordat u een onopgelost probleem tegenkomt, worden er kosten in rekening gebracht €24 voor de gebruikte periode, en de resterende €41 zal worden terugbetaald.
Annulering van de dienst
Er is geen actie vereist om uw abonnement te annuleren. Het verloopt automatisch aan het einde van de looptijd. Bij annulering zijn geen extra betalingen vereist.
Service-inhoud en pakketten
De beschikbaarheid van servicepakketten kan op elk moment veranderen. We kunnen services toevoegen of verwijderen zonder voorafgaande kennisgeving.
iPvos is een alleen servicetransporteur, en eventuele wijzigingen kunnen worden aangebracht in overeenstemming met de uitzendvoorschriften.
Verzekeringen
iPvos doet niet enige vorm van verzekering voor diensten verstrekken.
Betalen
Betalingen worden veilig verwerkt via PayPal, Bitcoin en VoguePay.
- Creditcards en betaalpassen moeten 3D-geauthenticeerd succesvol verwerkt worden.
- Als een transactie mislukt, neem dan contact op met uw bank om de transactie te activeren. 3D-authenticatie.
Voor vragen over facturering of ondersteuning kunt u contact met ons opnemen via:
?? E-mail: [e-mail beveiligd]
Door onze service te openen of te gebruiken, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Als u niet eens, Je geen toestemming hebben om toegang te krijgen tot onze diensten.
Communicatie
Door een account aan te maken, gaat u ermee akkoord nieuwsbrieven, marketingmateriaal en promotionele e-mails te ontvangen. U mag afmelden U kunt zich op elk gewenst moment afmelden door op de afmeldlink in onze e-mails te klikken.
Aankopen
Als u een van onze producten of diensten koopt, wordt u mogelijk gevraagd om specifieke informatie te verstrekken, waaronder:
- Creditcardnummer
- Uiterste vervaldatum
- Factuur- en verzendadressen
U verklaart en garandeert u dat:
(i) U hebt het wettelijke recht om de aangeboden betaalmethode te gebruiken.
(ii) De informatie die u verstrekt juist en volledig is.
We kunnen gebruikmaken van diensten van derden om betalingen te verwerken en bestellingen uit te voeren. Door betalingsgegevens in te dienen, machtigt u ons om deze informatie te delen met onze betalingsverwerkers volgens ons privacybeleid.
Wij behouden ons het recht voor weigeren of annuleren elke bestelling als gevolg van niet-beschikbaarheid van een product/dienst, prijsfouten of vermoeden van fraude.
Beschikbaarheid, fouten en onnauwkeurigheden
Wij streven ernaar om onze service-informatie zo accuraat mogelijk te houden, maar updates kunnen vertragingen, fouten of onnauwkeurigheden veroorzaken.
Wij behouden ons het recht voor om op elk gewenst moment en zonder voorafgaande kennisgeving informatie bij te werken of te corrigeren.
Wedstrijden, loterijen en promoties
Alle wedstrijden of promoties die wij aanbieden, kunnen aparte voorwaarden hebben. Als u deelneemt aan promoties, bekijk dan hun voorwaarden. specifieke regels samen met ons privacybeleid. In geval van conflicten, promotieregels hebben voorrang.
Voor meer informatie, waaronder het inhoudsbeleid, auteursrechten en intellectuele eigendomsrechten, kunt u het volledige document raadplegen of contact met ons opnemen.
?? E-mail: [e-mail beveiligd]