Ja, vi tilbyr EPG (Electronic Program Guide)-dekning for 80 % av kanalene. Hvis du opplever problemer med EPG, vennligst kontakt oss for støtte.

Det kreves en minimumshastighet på 16 Mbit. For HD-kanaler anbefales en hastighet på 30 Mbit, og 100 Mbit for 8K og 4K.

Kontroller først nettverkstilkoblingen, start ruteren og enheten på nytt, og prøv igjen. Hvis problemet vedvarer, sjekk om kontoen din brukes på andre enheter. Bruk av en kablet (LAN)-tilkobling i stedet for Wi-Fi kan bidra til å redusere bufring.

Ja, bortsett fra MAG-enheter kan ett abonnement brukes på flere enheter, men du kan bare se på én enhet om gangen.

Abonnementet ditt starter så snart du mottar aktiveringslegitimasjonen din via e-post.

Vi leverer disse legitimasjonene umiddelbart. E-postlevering kan bli forsinket maks. 2-10 minutter. Hvis du ikke mottar den innen 10 minutter, kontakt oss.

Du kan teste internetthastigheten din ved å bruke hastighetstestserveren på Speedtest.net. En stabil 16 Mbps-tilkobling er minimumskravet for vår tjeneste.

Bufring er ofte forårsaket av lave internetthastigheter, høy trafikk eller nettverksproblemer. Sørg for at internetthastigheten din oppfyller kravet, og vurder å koble fra andre brukere eller bytte til en kablet tilkobling.

Vi aksepterer PayPal, VISA, MasterCard, American Express, Skrill, Neteller, Webmoney, Bitcoin og andre kryptovalutaer.

Vi tar sikte på å svare på supportbilletter innen 1 til 2 timer, ofte innen en time. I travle perioder kan responstidene forlenges.

En VPN er ikke nødvendig, men anbefales hvis Internett-leverandøren din blokkerer eller struper tilkoblingen din.

Ja, vi tilbyr forhandlerplaner til konkurransedyktige priser. Vennligst kontakt oss for mer informasjon.

Vi anbefaler IBO-spilleren som en av de beste IPTV-spillerne for vår tjeneste.

Hvis du møter problemer med kontoaktivering eller andre kontorelaterte problemer, vennligst send inn en kundestøtte. Vi tar sikte på å løse slike problemer raskt.

Sørg for at tilkoblingen din oppfyller den nødvendige hastigheten og stabiliteten. Bruk en kablet tilkobling hvis mulig, og prøv å kjøre en hastighetstest for å se etter problemer. Hvis problemene vedvarer, kontakt din ISP eller søk teknisk støtte.

For MAG-enheter kan kun én enhet brukes med abonnementet om gangen. Sørg for at enheten er riktig konfigurert og tilkoblet.

For å forbedre strømmeopplevelsen din, bruk en kablet (LAN) tilkobling, sørg for at internetthastigheten din oppfyller kravene, og minimer annen nettverksaktivitet.

Ja, du kan bytte mellom abonnementsplaner. Ta kontakt med supportteamet vårt for å få hjelp med å endre planen din.

Du kan kontakte kundestøtte ved å sende inn en kundestøttebillett via nettsiden vår. Vi tar sikte på å svare innen 1 til 2 timer.

Serveroppdateringer og vedlikehold utføres regelmessig for å sikre best mulig ytelse. Vi streber etter å minimere enhver innvirkning på tjenestetilgjengeligheten.

Tjenesten vår er tilgjengelig på forskjellige steder, men ytelsen kan variere avhengig av din region. Sørg for at internettforbindelsen din oppfyller den nødvendige hastigheten for optimal strømming.