Evet, kanalların %80'i için EPG (Elektronik Program Rehberi) kapsamı sağlıyoruz. EPG ile ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız lütfen destek için bizimle iletişime geçin.

Minimum 16 Mbit internet hızı gereklidir. HD kanallar için 30 Mbit, 100K ve 8K için 4 Mbit hız önerilir.

Öncelikle ağ bağlantınızı kontrol edin, yönlendiricinizi ve cihazınızı yeniden başlatın ve tekrar deneyin. Sorun devam ederse hesabınızın diğer cihazlarda kullanılıp kullanılmadığını kontrol edin. Wi-Fi yerine kablolu (LAN) bağlantı kullanmak arabelleğe almayı azaltmaya yardımcı olabilir.

Evet, MAG cihazları hariç, tek bir abonelik birden fazla cihazda kullanılabilir ancak aynı anda yalnızca bir cihazda izleyebilirsiniz.

Aboneliğiniz, aktivasyon bilgilerinizi e-posta yoluyla aldığınız anda başlar.

Bu kimlik bilgilerini anında iletiyoruz. E-posta teslimi en fazla 2-10 dakika gecikebilir. 10 dakika içinde almazsanız bizimle iletişime geçin.

İnternet hızınızı Speedtest.net'teki hız test sunucusunu kullanarak test edebilirsiniz. Hizmetimiz için minimum gereksinim kararlı 16 Mbps bağlantıdır.

Arabelleğe alma genellikle yavaş internet hızları, yoğun trafik veya ağ sorunları nedeniyle oluşur. İnternet hızınızın gereksinimi karşıladığından emin olun ve diğer kullanıcıların bağlantısını kesmeyi veya kablolu bir bağlantıya geçmeyi düşünün.

PayPal, VISA, MasterCard, American Express, Skrill, Neteller, Webmoney, Bitcoin ve diğer kripto paraları kabul ediyoruz.

Destek biletlerine 1 ila 2 saat içinde, genellikle bir saat içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz. Yoğun dönemlerde yanıt süreleri uzayabilir.

İSS'niz bağlantınızı engelliyorsa veya yavaşlatıyorsa VPN gerekli değildir ancak önerilir.

Evet, rekabetçi fiyatlarla bayi planları sunuyoruz. Daha fazla bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin.

Hizmetimiz için en iyi IPTV oynatıcılarından biri olarak IBO oynatıcısını öneriyoruz.

Hesap aktivasyonu veya hesapla ilgili diğer sorunlarla karşılaşırsanız lütfen bir destek bileti gönderin. Bu tür sorunları derhal çözmeyi hedefliyoruz.

Bağlantınızın gereken hız ve kararlılığa sahip olduğundan emin olun. Mümkünse kablolu bir bağlantı kullanın ve sorunları kontrol etmek için bir hız testi çalıştırmayı deneyin. Sorunlar devam ederse, İSS'nizle iletişime geçin veya teknik destek alın.

MAG cihazları için, abonelikle aynı anda yalnızca bir cihaz kullanılabilir. Lütfen cihazınızın düzgün bir şekilde ayarlandığından ve bağlandığından emin olun.

Yayın deneyiminizi iyileştirmek için kablolu (LAN) bağlantı kullanın, internet hızınızın gereksinimleri karşıladığından emin olun ve diğer ağ etkinliklerini en aza indirin.

Evet, abonelik planları arasında geçiş yapabilirsiniz. Planınızı değiştirme konusunda yardım için lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

Web sitemiz üzerinden destek bileti göndererek müşteri desteğiyle iletişime geçebilirsiniz. 1 ila 2 saat içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.

En iyi performansı sağlamak için sunucu güncellemeleri ve bakımı düzenli olarak gerçekleştirilir. Hizmet kullanılabilirliği üzerindeki herhangi bir etkiyi en aza indirmek için çabalıyoruz.

Hizmetimiz çeşitli konumlarda mevcuttur, ancak performans bölgenize bağlı olarak değişebilir. İnternet bağlantınızın optimum akış için gereken hızı karşıladığından emin olun.