Qaytaring siyosati

1. 7 kunlik pulni qaytarish kafolati

1.1. We are committed to providing high-quality IPTV services at raqobatbardosh narxlar.

1.2. Agar biron-bir sababga ko'ra siz bizning IPTV xizmatimizdan qoniqmasangiz yoki u sizning kutganingizga javob bermayapti deb hisoblasangiz, siz Etti (7) kunlik muddatga 100% pulni qaytarish kafolati sotib olingan kundan boshlab.

1.3. During this 7-day period, you may request a full refund of the purchase price paid for the IPTV service, without the need to provide a reason.

1.4. Customers can initiate a refund request through our support channels by following the indicated steps. Once approved, the refund will be processed to the original method of payment, subject to the policies of the payment provider.

---

2. Pulni 7 kunlik qaytarish muddatidan keyin qaytariladi

2.1. 7 kunlik pulni qaytarish kafolati muddati tugagandan so'ng, quyidagi cheklangan holatlar bundan mustasno, to'lovlar qaytarilmaydi:

• IPTV xizmatida texnik muammoga duch kelasiz; va

• Siz biz bilan bog'lanib, muammoni tashxislash va hal qilish uchun qulay imkoniyat yaratdingiz; va

• Biz muammoni hal qila olmaymiz.

2.2. Bunday holda, biz a chiqaramiz problangan to'lovni qaytarish obunangizning foydalanilmagan qismiga asoslanadi va biz faqat IPTV xizmati haqiqatda mavjud bo'lgan va siz foydalanishi mumkin bo'lgan davr uchun haq olamiz.

2.3. Misol tariqasida:
Agar siz 12 oylik obunani sotib olsangiz €65 va siz IPTV xizmatidan muvaffaqiyatli foydalanasiz 3 oy, lekin keyin biz hal qila olmaydigan muammoga duch kelsangiz va siz pulni qaytarishni talab qilsangiz, biz:

• Sizdan 3 oylik foydalanish uchun to'lov oling (masalan, €24), Va

• Qolgan summani qaytaring (ushbu misolda, €41).

The specific amounts may vary depending on the applicable obuna narxi va davomiyligi.

---

3. Qaytarib olinmaydigan buyumlar

3.1. Quyidagi narsalar va xizmatlar qat'iy qaytarib berilmaydi, shu jumladan 7 kunlik pulni qaytarish muddati ichida:

• Reseller rejalari, sotuvchi panellari yoki har qanday sotuvchiga tegishli xizmatlar.

3.2. By purchasing these items, you acknowledge and agree that no refunds will be provided for them under any circumstances.

---

4. Mijozlar qo'llab-quvvatlash

4.1. Mijozlarimiz xizmatlarimizdan foydalanish yoki pulni qaytarish jarayonida keraksiz qiyinchiliklarga duch kelmasliklari uchun oqilona harakatlarni amalga oshiramiz.

4.2. Agar biron bir muammoga duch kelsangiz, jumladan, texnik muammolar, sozlashda qiyinchiliklar yoki o'rnatish bilan bog'liq savollar, sizni qo'llab-quvvatlash guruhimizga murojaat qilishingiz tavsiya etiladi.

4.3. Bizning qo'llab-quvvatlash jamoamiz sizga quyidagilarda yordam beradi:

• Xizmatni sozlash va sozlash;

• O'rnatish bo'yicha ko'rsatmalar; va

• IPTV xizmati bilan bog'liq muammolarni bartaraf etish va muammolarni hal qilish.